Política de Devolução

Aceitamos devoluções no prazo de 30 dias após a entrega, para artigos  no seu estado original que não tenham sido usados, alterados ou  lavados, sem marcas e com todas as etiquetas anexadas.  Reservamo-nos o direito de recusar devoluções se estas condições não  forem cumpridas.

Para devolver o seu produto, não hesite em contactar-nos em psi.ritadias@gmail.com

Observe que a devolução do seu pedido é por sua conta.
 Recomendamos  que você faça um seguro da remessa de devolução, pois você tem o dever  de cuidar razoavelmente das mercadorias e será responsável por danos a  elas até que as recebamos no nosso armazém. Também recomendamos que você  guarde o comprovante de envio.

 Para devoluções  internacionais, marque claramente “Sem valor comercial” como descrição  do conteúdo em toda a documentação fornecida pela transportadora  escolhida. Se esta indicação não estiver claramente indicada, poderão  ser aplicadas taxas alfandegárias e o valor será deduzido do reembolso  da mercadoria.

Aguarde de 5 a 10 dias úteis a partir da data de  recebimento para que as devoluções sejam inspecionadas e processadas. Os  reembolsos serão emitidos sobre o custo no preço de compra, excluindo  despesas de envio originais, de volta ao método de pagamento original.

Não  oferecemos trocas. Caso deseje receber um tamanho ou estilo diferente,  faça um novo pedido no nosso site e devolva o pedido existente para  obter reembolso. As despesas de envio originais não são reembolsáveis.

O  cliente deverá arcar com os custos de envio no momento do envio da  encomenda e a nossa loja não se responsabiliza por eventuais perdas  neste processo. Caso a mercadoria seja perdida no processo não será  efetuada troca ou devolução. Para maior segurança o pacote deverá ser  enviado por correio registado para a nossa morada.

Itens não retornáveis:

* Cartões de presente

 Assim  que a sua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail  para notificá-lo de que recebemos o seu item devolvido. Também iremos  notificá-lo sobre a aprovação ou rejeição da sua devolução.

Depois de aprovado, você terá as seguintes opções:

Emita um código de cupom para o valor da compra para resgatar na nossa loja online.
 Reembolse o valor da compra para o método de pagamento original.
 Enviar-lhe um novo item pelo mesmo valor
 Tenha em conta que para qualquer uma das opções anteriores estão excluídos os custos de envio originais.